Αγορές στο e-shop www.moonstone.gr
Για να προσθέσετε προϊόντα στο καλάθι αγορών, κλικάρετε στην επιλογή «στο καλάθι» του προϊόντος που σας ενδιαφέρει. Για να προχωρήσετε στην παραγγελία σας κλικάρετε στην επιλογή «Checkout» και ακολουθήστε τις οδηγίες της σελίδας. Μετά την συμπλήρωση των στοιχείων σας και των επιλογών τρόπου πληρωμής και παραλαβής, κλικάρετε στο «Αποστολή παραγγελίας» για να ολοκληρώσετε την παραγγελίας σας. Μετά την επιτυχή αποστολή της παραγγελίας, αποστέλλεται από το www.moonstone.gr αυτόματο μήνυμα λήψης της παραγγελίας και αναλυτικές πληροφορίες.
Τρόποι πληρωμής
Μπορείτε να ολοκληρώσετε τις αγορές σας με έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
1. Με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας (μέσω της Τράπεζας Πειραιώς)
Στην ιστοσελίδα www.moonstone.gr μπορείτε να κάνετε την πληρωμή των αγορών σας χρησιμοποιώντας την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα επιλέγοντας ως τρόπο πληρωμής την Τράπεζα Πειραιώς στη σελίδα Checkout.
Σε περίπτωση που ένα ή περισσότερα προϊόντα της παραγγελίας σας δεν είναι άμεσα διαθέσιμο και γίνει χρέωση όλου του ποσού στην κάρτα σας, θα γίνει επιστροφή χρημάτων μέσω της ίδιας της κάρτας σας κατόπιν συνεννόησης μαζί σας.
2. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Μπορείτε να εξοφλήσετε τις αγορές σας με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό στις συνεργαζόμενες με το www.moonstone.gr τράπεζες και να μας ενημερώσετε με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
- Στέλνοντας e-mail στο eshop@moonstone.gr για να γνωστοποιήσετε ότι έγινε η κατάθεση (θα πρέπει να αναγράφεται στο καταθετήριο το όνομα του καταθέτη)
H επεξεργασία και εκτέλεση της παραγγελίας σας θα ολοκληρωθεί μόνον εφόσον το www.moonstone.gr λάβει γνώση της κατάθεσης της αξίας της παραγγελίας σας σε τραπεζικό λογαριασμό ή με πληρωμή με κάρτα.
Πληροφορίες για τις αποστολές
Το κόστος μεταφοράς δεν περιλαμβάνεται στην τιμή των προϊόντων και βαρύνει τον αγοραστή, εκτός εάν ρητά ορίζεται διαφορετικά.
Στην περίπτωση που το προϊόν δεν είναι ετοιμοπαράδοτο, η παραγγελία παραμένει εκκρεμής και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τον εκτιμώμενο χρόνο διαθεσιμότητας του προϊόντος, ή για την αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο ή την ακύρωση της παραγγελίας σας.
H διεύθυνση που δηλώνει ο αγοραστής θα πρέπει να είναι πραγματική και έγκυρη. Σε περίπτωση απουσίας από τη δηλωμένη διεύθυνση ή τυχόν μεταβολής των στοιχείων της δηλωμένης διεύθυνσής του, ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για την έγκαιρη ενημέρωση του www.moonstone.gr, προκειμένου να γίνει η αποστολή στη σωστή διεύθυνση. Σε διαφορετική περίπτωση ο αγοραστής θα επιβαρύνεται με το επιπλέον κόστος μεταφοράς.
Σημείωση: H παραλαβή του αντικειμένου και η υπογραφή στον μεταφορέα συνεπάγεται την αποδοχή του προϊόντος και την άρτια κατάσταση του προϊόντος και της συσκευασίας.
Κόστος αποστολής για αποστολές εντός Ελλάδας
Όλα τα προϊόντα στέλνονται με τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών ή μέσω ταχυδρομείου εντός 2-5 εργάσιμων ημερών στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας εφόσον αυτά υπάρχουν άμεσα διαθέσιμα.
Με την τοποθέτηση των προϊόντων σας στο καλάθι αγορών, μπορείτε να δείτε και το κόστος αποστολής που αντιστοιχεί στην παραγγελία σας. Το κόστος αποστολής δεν είναι σταθερό, αλλά μεταβάλλεται ανάλογα με τη διεύθυνσή σας, τον όγκο της παραγγελίας σας και το βάρος της.
Εάν η διεύθυνση παραλαβής που δηλώσατε χαρακτηρίζεται ως δυσπρόσιτος προορισμός από την εταιρεία ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε, τότε υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση στο κόστος αποστολής (στην περίπτωση αυτή υπάρχει και η δυνατότητα παραλαβής από εσάς από το κοντινότερο κατάστημα της ταχυμεταφορικής έτσι ώστε να αποφύγετε τη συγκεκριμένη επιβάρυνση).
Εάν θέλετε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, πριν την αποστολή της παραγγελίας στη διεύθυνση που δηλώσατε, μπορείτε να συμπληρώσετε τις οδηγίες σας στο αντίστοιχο πεδίο «Οδηγίες για την παράδοση» στη σελίδα Checkout της ιστοσελίδας www.moonstone.gr.
Σε περίπτωση καθυστέρησης παράδοσης της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο email eshop@moonstone.gr.